Central de ajuda
Guias rápidos para usar o aplicativo no dia a dia: clientes, rotas, vendas, cobranças, estoque, catálogo virtual, relatórios e sincronização.
Os assuntos mais procurados para configurar o app e operar sua rota com segurança.
Configurações iniciais para começar a operar no Notezap.
Depois da assinatura ser confirmada, instale o aplicativo e entre usando o e-mail e a senha cadastrados no momento da assinatura.
Use sempre os links oficiais para instalar o app:
Usuários administradores gerenciam a conta, cadastros e equipe. Usuários vendedores trabalham na operação da rota conforme as permissões liberadas no app.
Cadastros organizados deixam vendas, cobranças e relatórios mais confiáveis.
No cadastro de clientes, informe nome, telefone, documento quando houver, rota, bairro, cidade, endereço, observações e localização quando necessário.
Produtos reúnem nome, preço, custo, preço sugerido de revenda, foto, código de barras, categoria e descrição.
A rota representa a região de trabalho; a viagem representa um período de operação naquela rota.
Use rotas para separar clientes, vendas, estoque e viagens por região. Uma rota bem organizada ajuda na cobrança e no controle de estoque.
Viagens ajudam a acompanhar vendas, recebimentos, despesas, brindes e resultado por período. Enquanto a viagem está em andamento, o app pode priorizar os filtros relacionados a ela.
O Notezap foi pensado para venda em campo, recebimento futuro e acompanhamento do que ainda falta cobrar.
Use a edição quando precisar corrigir a venda antes de considerar a compra consolidada. Ajustes posteriores, como devoluções, devem ser registrados nos recursos próprios para manter o histórico claro.
Ao receber uma venda, registre o valor pago e a forma de pagamento. O app atualiza o status da venda conforme o saldo restante.
Quando a cliente devolve algum item depois da venda, registre a devolução para manter o controle da operação e dos relatórios de forma clara.
Na tela de vendas, o app pode destacar clientes ativas da rota que ainda não tiveram venda na viagem atual. Use esse recurso para planejar visitas e não deixar clientes para trás.
Controle produtos disponíveis na rota e divulgue mercadorias pelo catálogo virtual.
O estoque da rota mostra as quantidades disponíveis para a operação em campo. Use transferências e movimentações para manter o saldo atualizado.
Use a importação em lote para carregar produtos na rota com mais agilidade. Revise as quantidades antes de confirmar.
O catálogo virtual permite divulgar produtos para clientes consultarem e enviarem pré-vendas. Mantenha fotos, descrições e preços atualizados para melhorar a experiência de compra.
Quando uma cliente envia uma pré-venda pelo catálogo, ela aparece para conferência no app. Revise os itens antes de aprovar ou rejeitar.
Use indicadores para acompanhar resultado e preferências para personalizar documentos e mensagens.
A dashboard mostra uma visão rápida de vendas, recebimentos, valores a receber, atrasos, devoluções, lucro e cobranças relacionadas à viagem atual.
O resumo da viagem reúne os principais números do período: vendas, recebimentos, despesas, brindes, devoluções e desempenho por vendedor.
Em Preferências, personalize informações exibidas em PDFs, textos fixos, mensagem do WhatsApp, dias de aviso de vencimento e configurações de lucro.
Entenda o uso offline e os cuidados para manter os dados atualizados.
O Notezap trabalha com uso offline-first. Isso permite lançar dados mesmo sem internet e sincronizar quando a conexão voltar.
A assinatura mantém o acesso da empresa aos recursos do Notezap. Consulte o status no app ou fale com o suporte se tiver dúvidas sobre plano, pagamento ou acesso.
Sim. O app permite operar em campo sem internet e sincroniza os dados quando houver conexão disponível.
Sim. Nos detalhes da venda, você pode gerar comprovante em PDF ou imagem e compartilhar com a cliente.
Use o WhatsApp de suporte do Notezap para dúvidas de acesso, assinatura ou uso do aplicativo.
Se a wiki não respondeu sua dúvida, chame nossa equipe no WhatsApp.